FAQ Marché Lithy

                            FAQ sur le Marché Lithy

1. Combien de temps prend la livraison ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient selon votre pays de destination. Voici les estimations :

Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et peuvent varier en fonction des douanes, des conditions météo ou de circonstances exceptionnelles.

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2. Puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?

Oui ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi s’actualisent.

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3. Puis-je retourner un article ?

Absolument. Lithy Market offre une garantie de 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait ou si vous avez reçu un article défectueux, contactez notre service client à :
📧 support@lithymarket.fr
Nous vous guiderons dans la procédure de retour.

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4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires :

• Visa

• Mastercard

• Discover

• American Express

Vous pouvez également payer en toute sécurité via PayPal.

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5. Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures après la validation du paiement.

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6. Puis-je modifier ma commande après l’achat ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous immédiatement.
Une fois que la commande est en cours de traitement dans notre entrepôt, les modifications ne sont plus possibles.

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7. Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui, totalement. Nous accordons une grande importance à votre confidentialité et respectons les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

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8. Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Rendez-vous simplement sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Vous recevrez un email contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.