Politique de Confidentialité – Lithy Market

La présente Politique de Confidentialité Lithy Market explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site et en fournissant vos informations, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

a. Informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles telles que :

  • nom,

  • adresse e-mail,

  • adresse de livraison,

  • adresse de facturation,

  • numéro de téléphone,

  • informations de paiement.

Ces informations sont nécessaires pour le traitement des commandes, la livraison et l’assistance client.

b. Informations liées au compte

Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous recueillons :

  • nom d’utilisateur,

  • mot de passe,

  • préférences.

Cela permet une expérience d’achat personnalisée et un accès plus simple à votre historique de commandes.

c. Données d’utilisation du site

Nous collectons des données non personnelles liées à votre interaction avec notre site :

  • pages visitées,

  • durée de visite,

  • produits consultés.

Ces informations nous aident à améliorer la navigation et les performances du site.

d. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies pour analyser votre comportement de navigation, enregistrer vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations collectées

a. Traitement et exécution des commandes

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter vos commandes,

  • expédier vos produits,

  • vous informer de l’état de votre commande.

b. Communication et support client

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • répondre à vos questions,

  • vous envoyer des mises à jour concernant vos commandes,

  • fournir une assistance après-vente.

c. Personnalisation et marketing

Avec votre consentement, nous pouvons :

  • personnaliser votre expérience d’achat,

  • recommander des produits,

  • envoyer des offres spéciales ou newsletters.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

d. Amélioration du site

Nous analysons les données pour :

  • optimiser les performances du site,

  • identifier les besoins des utilisateurs,

  • renforcer la sécurité.

3. Partage des informations

a. Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans :

  • le traitement des paiements,

  • l’expédition des commandes,

  • le support client.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

b. Conformité légale

Nous pouvons divulguer vos informations pour :

  • respecter des obligations légales,

  • répondre à des demandes officielles,

  • protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité reconnues pour protéger vos informations contre :

  • l'accès non autorisé,

  • la divulgation,

  • la modification,

  • la destruction.

Cependant, aucune transmission via Internet n’est garantie à 100 % sécurisée.

Responsabilité utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Nous recommandons l’utilisation de mots de passe uniques et sécurisés.

5. Protection des enfants

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement d’informations auprès d’eux.
En cas de collecte accidentelle, nous supprimerons immédiatement les données concernées.

6. Vos droits

Vous disposez du droit de :

  • accéder à vos informations personnelles,

  • les corriger,

  • les mettre à jour,

  • les supprimer.

Vous pouvez également refuser les communications marketing à tout moment via le lien présent dans nos emails.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements seront effectifs dès leur publication sur notre site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité Lithy Market ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 support@lithymarket.fr